สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก วิธีเปิดบัญชีและเข้าล็อบบี้ครั้งแรก วิธีฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ และวิธีใช้งานบนมือถือเมื่ออยู่นอกบ้าน เราจัดคำถามเหล่านี้เป็นหมวดหมู่ตามหัวข้อ แต่ละคำตอบชี้ไปที่ขั้นตอนจริงที่คุณจะเห็นในบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่คำอธิบายทั่วไป สำหรับการฝาก-ถอน เราอธิบายว่าแต่ละช่องทางทำงานอย่างไร ใช้เวลาเท่าไร และคุณจะเห็นยอดเงินปรากฏในบัญชีตอนไหน ผู้เล่นที่ใช้ PromptPay มักถามว่าต้องยืนยัน PIN หรือไม่ ใช่ แอปธนาคารของคุณจะขอยืนยันก่อนโอน สำหรับ Wallet คุณจะเห็นหมายเลขบัญชีปลายทางในหน้าฝากเงิน คัดลอกไปวางในแอป ยืนยันด้วย PIN แล้วกดส่ง ส่วน SCB Easy ก็เหมือนกัน เปิดแอป SCB Easy เลือกโอน กรอกหมายเลขที่เราแสดงให้คุณเห็น ยืนยันแล้วเสร็จ คำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบนมือถือมักเกี่ยวกับการเปลี่ยนอุปกรณ์ ถ้าคุณเข้าบนโทรศัพท์เครื่องหนึ่งแล้วต้องการสลับไปแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใหม่ ไปที่ bm789 แล้วล็อกอินด้วย OTP เดิม บัญชีของคุณจะแสดงยอดและประวัติเหมือนเดิมทุกประการ ผู้เล่นที่อยู่ใน Ubon Ratchathani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถเข้าถึงล็อบบี้เดียวกัน ไม่มีข้อจำกัดตามภูมิภาค